文/清如【人物名片】侯毅,盒马鲜生创始人兼CEO。近两年,“新零售”概念持续火爆,盒马鲜生单店日均销售额超80万元,被誉为“新零售第一标杆”。其创始人侯毅所坚持的商业模式是什么?

一、创办盒马鲜生

在京东担任物流总监的侯毅,是一位经验丰富的零售业“老兵”。京东全套物流仓配体系、“京东到家”等知名项目背后,均有他的身影。在2015年初,由于提出的类似盒马鲜生的方案被否,他离开了京东。随后,在上海与阿里巴巴CEO张勇碰面,两人不谋而合,最终确定了三个关键方向:30分钟送达、能够盈利、线下为线上引流。

二、商业模式

在采购上,侯毅坚持原产地直采,保证商品的性价比和丰富度。他还建设农产品基地,如泰国农产品基地建成后,对五种水果采购成本降低了30%。供应链利用大数据、智能物联网技术了解用户喜好,为顾客提供喜欢的商品。

湖北小龙虾示例展示传统供应链存在高成本、高损耗问题,而盒马直接收购活虾进行清洗半熟烹制冷冻运输,大幅降低成本损耗。在销售上,还提供食品加工服务,让消费者能现场品尝美味海鲜,并支持无条件退货。此外推出“日日鲜”系列蔬菜仅卖一天符合消费品质需求。

截至2018年底,盒马已开设109家门店。而2019年目标明确:保持同比增速和开店数量,让更多消费者住进“盒区房”。

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