在一次“潘谈会”上，京东商城的创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东与创业者交流时，分享了他12年创业经验中的一个重要规律——"一拖三"。这四个关键要素是团队、用户体验、成本和效率。他认为，只要具备这些条件，就能够确保成功。
首先是团队建设。刘强东强调，团队是企业成功的核心因素。大多数失败的公司都是因为其核心团队无法适应快速变化的市场环境。“如果我们的业绩下滑，我作为核心管理团队也需要承担责任。”他说。
其次，是提供卓越的用户体验。这是无论是在互联网行业还是传统行业，都最为关键的一个因素。刘强东提到了IBM、微软和苹果，这些公司之所以成功，是因为它们都提供了出色的用户体验。
第三点关乎成本控制。在他的看法中，没有哪种商业模式能长久生存，如果不能有效降低行业成本的话。他解释说，即使毛利率高，也不一定意味着该公司有竞争力，而真正重要的是成本控制能力。他还指出，京东一直坚持将运营成本大幅度降低，以便持续地为消费者提供低价产品。
最后，不可或缺的是效率提升。“现金流比利润更重要”，这是他过去提过的一句话，他认为这就是效率问题。他展示了京东金融、智能以及到家业务等新兴业务如何减少对原有商城业务影响，从而显著提高了公司整体效率，并且在库存周转方面也表现出了极大的优势。
总结来说，无论是在今天还是未来，只要能建立一个优秀的团队，并同时在用户体验、大幅度降低成本或者提升效率上做到至少一点，那么基本上就可以算作成功。此外，尽管技术不断进步，但经济发展规律不会改变，这一点永远是不变的事实。