文/卢化南

如果你把6只蜜蜂和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,你会看到什么情况?

你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上寻找出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶口逃逸一空——事实上,正是由于蜜蜂对光亮的喜爱,由于它们的智力,蜜蜂才灭亡了。

蜜蜂以为,囚室的出口必然在光线最明亮的地方;它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说,玻璃是一种超自然的神秘之物,它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层;而它们的智力越高,这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意,全然不顾亮光的吸引,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气;这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此,苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。

上面所讲的是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙实验。韦克总结到:“这件事说明,不断尝试、应变、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进以及混乱,都有助于应付变化。”

成功设计实践总是跟实验联系在一起。在IDEO公司被称作“世界上最负盛名设计公司”。其创始人托马斯·凯利直言:“我们是一个活生生的工作实验室,我们永远处于实验状态。”他进一步说:“我认识到的最重要的事情,就是当每个人都遵循规则时,就会失去创新能力。”

这样的问题之所以急迫,是因为管理模糊性、管理不确定性、高科技企业常常改变趋势已经成为当今企业面临的一大挑战。不确定性已经并将长期成为折磨企业的一种“慢性疾病”。

但这样说也不是要鼓励我们对世界悲观看法。韦克观点是,对付不确定性的办法,是赋予事物以合理性,就像上述实验中的苍蝇一样。这意味着,如果你想使复杂世界成理,你必须拥有随机性的智慧,而不是教条式思维。

布拉多印第安人通过炙烤鹿骨来决定狩猎方向,这样方可称为真正智慧,因为他们积累了丰富经验。但当外界环境变数加大或遭遇特殊情况时,他们便求助非逻辑性的“魔法”,带来新的东西,使狩猎成功。而魔法为固定的模式引入了随机变数,从而避免了一味依赖经验导致失败的情形。

哲理故事:

不要墨守陈规,以往成功经历往往导致失败。

不要让你的生活陷入死胡同,用混乱取代无效。

生命哲理:

没有比不断尝试更好的方法来应对未知。

不要害怕错误,因为它可能指引你找到正确道路。

拒绝一切预测,只有真实才能给出答案。

生活充满变化,所以保持开放的心态吧!