侯毅：如何让盒马鲜生成为“新零售第一标杆”？他的励志故事背后有哪些关键要素？
文/清如
【人物名片】侯毅，盒马鲜生创始人兼CEO。近两年，“新零售”概念持续火爆，盒马鲜生单店日均销售额超80万元，被誉为“新零售第一标杆”。其创始人侯毅所坚持的商业模式是什么？
一、从京东到盒马鲜生的转变
在离开京东之前，侯毅是物流总监，他的经验丰富，但他提出的类似于盒马鲜生的方案被否，这促使他离开了京东。在与阿里巴巴CEO张勇的会议上，他们探讨了一种线上线下一体化的新零售模式，侯毅认为生鲜超市大有可为，因此决定创建盒马鲜生。
二、开启新的商业模式
2015年3月，首家盒马鲜生门店开业。这是一个全新的购物体验，它结合了线上的选择性和线下的即时性。消费者可以通过手机APP下单，然后在30分钟内获得送货服务。这个配送范围内的小区被称为“盒区房”。
三、成就与挑战
至2018年7月底，已有超过1.5年的门店，其单店日均销售额超过80万元。这是由于他们建立了一套完整的供应链体系，并利用大数据和智能技术来了解顾客需求并提供商品。此外，他们还推出了食品加工服务以及“日日fresh”系列蔬菜产品，以满足顾客对于品质和体验的需求。
四、未来展望
尽管取得了巨大的成功，但仍面临着挑战，如如何保持同比增速和开店数量，以及如何继续提升客户满意度。然而，对于这些挑战，侯毅充满信心，他相信只要保持创新精神，就能让更多消费者住进“盒区房”。
来源：南财专访